证据与合规
在哪个国家、哪一天、页面上显示了什么 —— 以能作为证据而非主张的形式保留。
「我们看过了」不够用的场合
- 各市场的页面上,法定标示是否合规
- 经销商是否在约定的表述范围内销售
- 自家的价格与库存是否正确同步到了平台
- 广告是否在你购买的国家与版位上投放了
- 当对方说「我们从没那样显示过」时
这些都撑不住「有人看过了」。 它们需要记录。
保留什么
每一次观测都与「如何得到」的记录一起保存。
| 取回时刻 | retrieved_at,精确到亚秒 |
| 从哪个国家看 | 请求中指定的国家 |
| 取回的 URL | 实际读取的页面 |
| HTTP 状态 | 是 200,还是 403 拒绝 |
| 渲染后的 DOM | JavaScript 执行后、人所看到的状态 |
| 截图 | 界面本身 |
| 请求 ID | 把这一切串起来的标识 |
成果物通过短时效的签名 URL 取回,绝不来自公开的对象存储。
拒绝不是空结果
当来源返回 403 或 429 时,它被记录为拒绝 —— 而不是「内容为空的成功」。
对证据而言,这个区别决定结论。空结果读起来像「那里什么都没有」。 而实际的信息是「慢一点」或「不给你看」。日后把这两者搞混,结论就变了。
保留与删除
保留期按工作区配置,并由定时删除任务强制执行,不依赖人工清理。
需要多久就留多久,期限一到就消失。既不会出现「我以为删掉了」,也不会出现「我以为还在」。
实现细节请见安全。
需要说清楚的一点
Kansoku 不提供法律意见。 什么构成违规、哪些记录会被采纳为证据,是律师的判断。
我们提供的,是足以支撑该判断的记录 —— 何时、从哪里、看了什么、结果如何,并且事后可以复核。我们的职责到此为止。
谁在用
- 法务与知识产权 —— 用于通知与争议的记录
- 质量与合规 —— 核查各市场的标示规则
- 审计 —— 验证外包方与经销商的实际运营情况
- 广告主 —— 确认投放是否按购买执行
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